Politique et conditions des prises de rendez-vous


Aux vues des abus de rendez-vous non honorés sans nous avoir prévenus au préalable ou bien de rendez-vous annulés à la dernière minute, nous n’acceptons plus les prises de rendez-vous par téléphone, sauf cas vraiment exceptionnels pour les personnes ne maîtrisant pas du tout internet.

Nous serons en droit de garder l’acompte versé via notre site de réservation en ligne si vous décalez/annulez la veille ou le jour même du rendez-vous, sauf pour causes médicales avec justificatif.

COVID19 : 

Pour votre sécurité et par mesure d’hygiène maximale, vous vous invitons à lire ces règles avant vos rendez-vous :

  • Port du masque, tissu ou chirurgical obligatoire, nous vous refuserons si vous n’en portez pas.
  • 1 accompagnant maximum accepté, dans l’idéal venir seul(e).
  • Pas d’avance, ni de retard. Si vous êtes en avance, que la cliente avant vous est toujours présente, vous devrez patienter dehors.
  • Les toilettes de l’institut seront uniquement pour le personnel.
  • Si vous ne vous sentez pas bien ou que vous êtes malade, appelez nous et nous décalerons le rendez-vous.

Nous savons que ceux sont des règles dures mais nous n’avons pas le choix et elles sont nécessaires par notre métier de contact.

Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter.